9月3日上午1040時119指揮中心接獲民眾報案，表示宜蘭縣知名景點澳花瀑布發生溺水案件，同時間指揮中心指導民眾實施線上CPR，並立即派遣和平分隊11、91車出勤，由隊員田睿青率隊2車4人前往馳援，義消分隊長范明信、副小隊長邱宗義、隊員何胤丞也於第一時間趕赴現場協助。
警、義消到達現場後，發現溺者為羅男年約30歲已被民眾拉上岸實施CPR，由救護人員接手，確認患者無呼吸無脈搏，立即依救護流程初步處置給予AED、CPR、BVM、LMA，並以長背板固定協力運送，由於路程崎嶇遙遠，救難人員耗費相當大體力才將患者運送至平面道路，交由觀音91將患者送往蘇澳榮民醫院，並於1347時由院方宣告急救無效。
當地民眾表示澳花瀑布水質清澈涼爽常有外地遊客前來遊玩，但瀑布下深潭水深至少都有3米以上，且藏有暗流，下水遊玩都會有極大的風險。
花蓮縣消防局局長林文瑞呼籲，近來因疫情關係國內旅遊盛行，尤其夏日溪谷遊玩為消暑熱門活動，前往時應配戴正確防護裝備，並注意石頭濕滑及深潭暗流等，避免意外發生，保護個人自身安全。