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火災證明 線上申請就可以

  • 發布單位:花蓮縣消防局

  火災發生後,面對祝融肆虐後的環境,受災戶往往須申請火災證明,以利清理家園及辦理各項補助維持生活,花蓮縣消防局有感於此,近年來不斷優化申請方式,並於109年元月推出「火災證明線上申請系統」,提供民眾於災後在家中即可連接網路申請,毋須額外在恢復家園環境時抽空至消防分隊申辦,減少路程往返等時間成本。

  

  自「火災證明線上申請系統」啟用後,至今已有六成民眾完成申辦,消防局亦於火災後提供該系統之QR-code,以利民眾當下以手機掃描登入系統,使用者僅須先以手機翻拍身分證及相關附件,進入申請系統後,填妥資料及上傳相關證件即完成申請,俾消防局於受理審核無誤後約1個工作天發件,另該局亦提供「系統查詢處理進度」,方便民眾瞭解申辦情形,減緩民眾等待及詢問的焦急感受。

  

  消防局局長林文瑞表示,本縣居民以老年人口居多且其住家多位於山區偏遠、交通不便之處所,期藉由以網路無遠弗屆的特性所建置之「火災證明線上申請系統」,能減少火災戶申辦時往返路途可能衍生之安全問題或耗費的時間成本,並達到縣政e化、提升便民服務品質的目標。